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Estamos en busca de profesionales que no solo busquen un empleo, sino que aspiren a integrarse en equipos que lideran la transformación en sectores estratégicos como telecomunicaciones, transporte y administración pública.
Si tienes experiencia en estas áreas y estás preparado para enfrentar desafíos en entornos dinámicos, te invitamos a explorar nuestras vacantes.

Sistemas

Incident Manager – Team Lead (100% Remoto)

  España

  Remoto

  Experiencia mínima de

Descripción de la empresa

Debido a la expansión de Alcorce Telecomunicaciones S.L., nos encontramos ampliando nuestros equipos. Trabajamos en un entorno innovador y multidisciplinar donde colaboramos con diferentes clientes del sector TIC. ¿Quieres desarrollar tu potencial y crecer profesionalmente con nosotros?

Responsabilidades del puesto:

  • Liderar la gestión de incidentes críticos de infraestructura y servicios, coordinando la respuesta, recuperación y prevención de recurrencias.
  • Supervisar la operación de cargas de trabajo empresariales en la nube, garantizando su confiabilidad, disponibilidad y escalabilidad.
  • Analizar, resolver y documentar incidentes complejos en entornos de alta presión, asegurando la mínima interrupción del servicio.
  • Monitorear el rendimiento de sistemas mediante herramientas de observabilidad (Dynatrace, CloudWatch, OpenSearch, etc.) para detectar y prevenir degradaciones.
  • Comunicar eficazmente con las partes interesadas, incluyendo altos directivos, elaborando informes de incidentes, análisis de causa raíz y métricas operativas.

Requisitos del puesto:

  • Experiencia sólida en administración de sistemas (Linux/Windows) y prácticas de Site Reliability Engineering (SRE) en entornos cloud.
  • Conocimiento profundo en herramientas de monitoreo y registro (Dynatrace, CloudWatch, OpenSearch u otras similares).
  • Dominio en gestión de incidentes y control de cambios, incluyendo liderazgo en la recuperación ante caídas de infraestructura.
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y capacidad para diagnosticar sistemas complejos bajo presión.
  • Nivel alto de inglés; conocimiento en la suite Office 365 y habilidades de presentación efectivas.

Información adicional:

Titulación

Grado

Tipo de contrato

Contrato indefinido

Experiencia mínima

Jornada de trabajo

Completa

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En Alcorce, apostamos por el talento sin etiquetas. Fomentamos un entorno inclusivo donde la diversidad impulsa la innovación en telecomunicaciones.

Los datos personales de los interesados serán tratados por Alcorce Telecomunicaciones, S.L. para llevar a cabo este proceso selección de personal. En las condiciones legales, tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos, a la limitación de tratamiento, a oponerse al mismo y a su portabilidad. Puede ampliar la información en la Política de Privacidad de nuestra página web.